Remodelación del BSS de telecomunicaciones
La plataforma 5G BSS tiene el potencial de cambiar el mercado de las telecomunicaciones de una manera que las tecnologías anteriores no pudieron. Con un mayor ancho de banda y baja latencia de los servicios 5G, está en la posición perfecta para proporcionar raíces sólidas para IoT. Esto aumenta el desafío de OSS y BSS para los proveedores de servicios de comunicación de todo el mundo.
Las plataformas BSS digitales de telecomunicaciones utilizan cada vez más tecnologías como Internet de las cosas (IoT), AR y VR, AI/ML y más, enfrentando a los CSP para realizar cambios en sus modelos comerciales principales.
Los servicios 5G dentro de la Plataforma Digital BSS no dan como resultado solo una velocidad superior. La combinación de estas dos tecnologías crea un servicio de calidad, transmisiones más rápidas y una mejor experiencia para el consumidor. Los CSP que colaboran con sus socios para crear un servicio único para sus clientes en todos los mercados crearán objetivos específicos de la industria.
Según el último Informe de Movilidad de Ericsson, el tráfico de datos móviles era de 67 exabytes (EB) al mes a finales de 2021 y se multiplicará por 4,2 en los próximos cinco años. Con el aumento de la popularidad de 5G, el uso promedio mensual global por teléfono inteligente fue de 12 GB a fines de 2021 y se prevé que alcance los 40 GB a fines de 2027. Las plataformas BSS digitales de telecomunicaciones deben incorporar esta evolución reorganizando sus estrategias BSS en consecuencia.
Cambios evolutivos destacados con la solución Telecom Digital BSS
Proveedor de servicios de comunicación para procesamiento de señales digitales.
Los modelos BSS y OSS de los proveedores de servicios de comunicación tradicionales han comenzado a quedar obsoletos. Mantener el antiguo enfoque de la satisfacción del consumidor no se correlaciona con los avances tecnológicos actuales y futuros. Una gran parte está evolucionando hacia un proveedor de servicios digitales. Esto permite a los CSP atender la creciente demanda de servicios digitales en tiempo real para los consumidores tanto a nivel minorista como empresarial.
La transformación digital también permitirá a los proveedores de telecomunicaciones satisfacer las necesidades del mercado de IoT. Y si bien implementar todo esto podría ser el dominio OSS, el desarrollo de un producto relacionado, la monetización efectiva y un cobro más completo en tiempo real caen bajo el paraguas de BSS. No adaptarse a los cambios en 5G, los sistemas de ventas y distribución, los servicios financieros móviles, los servicios de mediación de facturación y la gestión del valor del cliente resultará en una pérdida de ingresos frente a competidores más ágiles.
Corte de red 5G
La división de redes 5G se puede definir como una herramienta de configuración que permite crear múltiples redes en una red física ya existente. Aquí, cada “porción” se puede personalizar según las preferencias del consumidor. Este avance tecnológico tiene el poder de cambiar radicalmente la forma en que las telecomunicaciones y las emisoras transmiten datos en tiempo real.
El 4G ya ha llegado a su límite en cuanto a ancho de banda y latencia. Hoy en día, ni siquiera LTE puede cubrir la gama de expectativas y demandas de nuevos productos digitales de los consumidores. Las plataformas 5G BSS absorberán la enormidad de datos que se espera que lleguen con IoT. La división de la red 5G erradica este problema, ya que los operadores ahora podrán ofrecer diferentes partes de su red a diferentes grupos de consumidores.
Por ejemplo, los usuarios de datos móviles utilizarán un segmento diferente en comparación con un usuario de aplicaciones de máquina a máquina (M2M). Desde la perspectiva de BSS, esto requerirá una revisión y expansión completas. En general, los CSP se ocupan esencialmente de una sola porción, proporcionando los mismos productos de red para satisfacer la mayoría de las necesidades de sus consumidores. Pero manejar una variedad de porciones, cada una con diferentes variables y hechas a medida para un tipo de consumidor específico, requerirá expansión. El precio de diferentes latencias es sólo uno de sus ejemplos.
BSS debe cambiar sus cuatro principios clave: gestión de clientes, productos, pedidos e ingresos, para aprovechar los beneficios que ofrece la segmentación de redes. Este nivel de revisión del OSS y BSS actuales para implementar la división de red de manera eficiente puede reducir la velocidad.
Se proporcionó una solución relativamente poco ortodoxa a esto en forma de una “porción tonta”. En esta solución, el operador de red ofrecerá los recursos subyacentes, como VNF y una suite de automatización de gestión de sectores. El consumidor será responsable de gestionar él mismo esa porción. Esto permite que el BSS de un CSP atienda a una amplia variedad de consumidores, en lugar de verse limitado por los sectores específicos que ha diseñado.
IoT y la Cuarta Revolución Industrial
5G podría ser la clave para el despliegue exitoso de IoT al tratar con una variedad más amplia de objetos conectados, cada uno de los cuales maneja datos de manera diferente. Esto también puede conllevar muchos desafíos de BSS. Por ejemplo, un servicio de suscripción para una cocina completamente automatizada que incluye varios dispositivos interconectados y que utiliza una cantidad ínfima de datos pero depende más de su latencia.
De manera similar, la integración completa de la inteligencia artificial en la industria y la automatización de próxima generación requerirán productos que sean completamente diferentes de los que las empresas de telecomunicaciones están acostumbradas a ofrecer en este momento. Además, la gestión de pedidos y la generación de ingresos también se abordarán de forma diferente. Quizás el cambio más crítico que los operadores de redes harán en sus BSS existentes es la rapidez con la que pueden crear e implementar productos para diferentes consumidores. La gestión de flotas, las operaciones con drones, la seguridad del tráfico, las cadenas de suministro inteligentes, las plantas remotas, los vehículos autónomos, los sensores médicos, las tiendas minoristas y una gran cantidad de otros sistemas requerirán diferentes servicios 5G.
¿Hacia dónde se dirige esta evolución de próxima generación?
5G está obligando a los sistemas de soporte empresarial digital de CSP y sus operadores a evolucionar a un ritmo mucho más rápido. Esto también está en línea con los cambios en el manejo de datos que ya se están produciendo, como la migración de servidores internos a la nube (pública o privada). Una medida inteligente para los CSP sería dejar de lado algunos de estos cambios y centrarse en sus objetivos y sus PVU.
Los cambios inevitables que se necesitan para los servicios 5G se pueden subcontratar a empresas profesionales que se especializan en OSS y BSS, y que son más ágiles que las empresas de telecomunicaciones y los operadores, además de estar más orientadas al futuro.
