A medida que el mundo avanza hacia 2025, la demanda de conectividad fluida y confiable ha alcanzado niveles sin precedentes. La llegada del 5G,
La solución BSS digital multijugador representa un importante avance para los CSP. La plataforma habilitada para la nube, impulsada por 5G, viene equipada con recorridos de clientes y procesos comerciales prediseñados, diseñados para acelerar las estrategias de comercialización y abrir puertas a la innovación y la expansión.
Las soluciones Digital BSS, que cubren un espectro que va desde la interacción con el cliente hasta las operaciones de back-end, son el eje de la transformación. En esencia, la plataforma Telecom Digital BSS marca el comienzo de una nueva era de conectividad y posibilidades para los proveedores de servicios de comunicación. La automatización es la piedra angular que hace que las tareas que antes eran complejas sean rápidas y eficientes con las soluciones Digital BSS.
La infusión de conocimientos impulsados por la IA proporciona una comprensión más profunda de los clientes, lo que ayuda a personalizar las ofertas y servicios con precisión.
La participación del cliente se vuelve más intuitiva, creando un ecosistema donde prospera la satisfacción del cliente. El resultado neto es un entorno empresarial preparado para la agilidad, la innovación y un crecimiento sólido, sin el cual los CSP pueden tener dificultades para mantenerse competitivos en el panorama actual de las telecomunicaciones en constante evolución.
Impulse la transformación digital con Digital BSS
- Arquitectura Open API compatible con TM Forum ODA para un tiempo de comercialización más rápido
- Procesos de negocio y recorridos de clientes prediseñados y prediseñados para una incorporación de clientes más rápida
- Plataforma Telecom Digital BSS con análisis avanzados basados en IA para una toma de decisiones superior y un mejor ARPU
- Inclusión 100% Digital con Aplicaciones Web Progresivas basadas en Autocuidado y otros canales de interacción con el cliente
- Customer 360 mejora las experiencias de los clientes al ofrecer interacciones fluidas y personalizadas
- Soporte de modelo de datos extensible con capacidades de cobro y facturación de nivel empresarial
- Aproveche las perspectivas de generación de ingresos para reducir CapEx y OpEx con soluciones Digital BSS
- Sistema de soporte empresarial digital nativo de la nube con tecnologías de generación futura como 5G, AI/ML Ops y más
Creando valor con Historias de éxito
80+
Viajes de clientes prediseñados
150+
Informes OOB
>80%
Concepto al mercado
>70%
Conducir a efectivo
>90%
Problemas para resolver
Módulos de claves BSS digitales
CRM
Billing and Invoicing
Online Charging System
PCRF (Policy and Charging Rules Function)
Optimice la gestión de las relaciones con los clientes para obtener una vista de 360 grados de los clientes, realizar un seguimiento de las interacciones, construir relaciones más sólidas y más.
Simplifique los procesos de facturación y facturación para generar facturas precisas, automatice los ciclos de facturación y mejore la gestión del flujo de efectivo para un sistema de soporte empresarial optimizado.
Ofrezca capacidades avanzadas de cobro y monetización para desbloquear el potencial de ingresos con experiencias de cliente e innovación de servicios que prioricen lo digital.
Fortalezca las relaciones con los socios para incorporar, colaborar y gestionar asociaciones fácilmente para ofertas de servicios ampliadas.
Customer Order Management
Service Order Management
Number Management System (Echelon)
Sales Lead Management
Optimice el proceso de gestión de pedidos para mejorar la precisión de los pedidos y reducir el tiempo de procesamiento mientras automatiza los flujos de trabajo de los pedidos, realiza un seguimiento del estado de los mismos y garantiza la entrega oportuna.
La gestión de pedidos de servicios garantiza la creación, el seguimiento y el cumplimiento eficientes de los pedidos, lo que conduce a una mejor prestación de servicios, mejores experiencias de los clientes y una mayor agilidad operativa para los proveedores de servicios de telecomunicaciones.
Automatice los procesos de aprovisionamiento de números y optimice los flujos de trabajo para reducir los errores manuales, optimizar la asignación de recursos y acelerar la activación del servicio.
Sales Lead Management proporciona herramientas integrales para la generación, seguimiento y análisis de leads, permite a los CSP identificar y priorizar leads de alto potencial, lo que resulta en operaciones de ventas más eficientes y mayores oportunidades de ingresos.
Digital BSS proporciona a los clientes un fácil acceso a la información y al control, mejora su experiencia general y reduce la carga de soporte al cliente, lo que conduce a una mayor satisfacción y eficiencia operativa.
Realice un seguimiento y resuelva los problemas de los clientes de manera eficiente, garantizando una resolución oportuna, una mayor satisfacción del cliente y tiempos de respuesta reducidos.
Simplifique la gestión de suscripciones para crear, modificar y cancelar suscripciones fácilmente mientras mantiene registros precisos de los clientes.
Permita que los CSP consoliden y administren carteras de productos centralizando la información de productos, los precios y las opciones de agrupación para optimizar los procesos de ventas y aprovisionamiento.
Descripción general de BSS digitales
Monetizar nuevas oportunidades para identificar y capitalizar perspectivas de generación de ingresos con innovación ágil de productos
Schedule a Demo
Clientela BSS Digital
Conocimientos de BSS Digitales
Canvas Drive Digital Transformation
Canvas, powered by 6D Technologies, is a complete Digital BSS Suite that helps Communication Service Providers (CSPs) monetize their revenue growth and modernize with futuristic technologies
A medida que el mundo avanza hacia 2025, la demanda de conectividad fluida y confiable ha alcanzado niveles sin precedentes. La llegada del 5G,
In today’s highly competitive telecommunications industry, Communication Service Providers (CSPs) are constantly seeking innovative ways to enhance their revenue streams and improve customer experience.
Digital BSS Insights
Las redes de comunicaciones están experimentando una transformación sin precedentes. Para prosperar, los CSP deben ser capaces de acelerar la innovación, llevar rápidamente servicios
Canvas Drive Digital Transformation
Canvas, powered by 6D Technologies, is a complete Digital BSS Suite that helps Communication Service Providers (CSPs) monetize their revenue growth and modernize with futuristic technologies
Se implementó una plataforma Digital BSS de múltiples juegos para una plataforma MVNE para brindar una experiencia mejorada al cliente. El diseño de interfaz
In today’s highly competitive telecommunications industry, Communication Service Providers (CSPs) are constantly seeking innovative ways to enhance their revenue streams and improve customer experience.
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