Independientemente de la etapa del negocio en la que se encuentre un CSP, la innovación es el comienzo de la transformación digital a través del catálogo de productos. Para mantenerse al día con las necesidades actuales de transformación digital, los CSP deben equiparse digitalmente con productos y servicios sostenibles. Los servicios de promoción, implementación y posventa ahora han mejorado con Unified Product Catalog como una plataforma BSS unificada.
Lanzar y vender soluciones se convierte en una parte integral de sus sistemas principales, con muchas soluciones de terceros para mantenerse a la vanguardia del mercado. Reunir todos los servicios bajo un mismo techo se vuelve esencial para crear una cartera vendible para los CSP. Desde servicios de facturación y cobro, gestión de datos y más, un catálogo de productos es importante para obtener visibilidad y control de todo su inventario.
Mejorar la eficiencia en la operación y la digitalización de extremo a extremo a través del Catálogo unificado de productos está brindando lo mejor de la automatización a los CSP. Además de simplificar las operaciones, ayuda a crear un ecosistema completo de servicios digitales en la arquitectura existente. El aumento en el número de CSP en las últimas décadas se ha transformado en la agrupación de una cartera de productos para seguir siendo competitivos.
Según Markets and Markets, se prevé que el tamaño del mercado de transformación digital crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta del 19,1%, de 521.500 millones de dólares en 2021 a 127.500 millones de dólares en 2026.
Los operadores han invertido mucho en áreas como plataformas BSS y en servicios que les permiten reunir sus servicios para lograr una mejor colaboración entre sus vértices. El Catálogo unificado de productos (UPC) es una gestión de catálogos multicanal que gestiona servicios de red B2B y B2C de forma fácil y flexible. Ayuda a mejorar no sólo las configuraciones sino también a gestionar BSS de forma más dinámica.
Tres formas en que los CSP pueden lograr un catálogo de productos unificado para generar ingresos:
Una visión holística de los productos se vuelve fundamental para que los CSP puedan entregar y crear datos de productos más fácilmente. La gestión medible a largo plazo de la solución permite a las empresas modificar, migrar y promover sus soluciones de manera fluida y eficiente. Una plataforma BSS unificada permite a las empresas introducir productos de manera más fluida, definiendo su lugar en situaciones de mercado dinámicas.
1. Herramientas Confluentes Centralizadas:
Una solución centralizada que tenga baja latencia puede aprovechar muchos recursos de CSP previamente inexplorados. Con el Catálogo unificado de productos, los CSP ahora pueden modernizar sus sistemas con herramientas más inteligentes para ofrecer servicios y ofertas mejores y personalizados. Además de Network Slicing, los módulos centralizados ayudan a los CSP a crear un paquete ágil accesible en cualquier momento y lugar a través de cualquier red. Los servicios personalizados se pueden extender a sus socios B2B y B2X de manera horizontal y vertical en todos los canales.
2. Marco adaptable:
La implementación de un catálogo de productos unificado dentro de la solución Unified BSS puede disparar el crecimiento de los CSP, especialmente cuando se trata de la necesidad de mostrar soluciones flexibles con capacidades 5G aprovechando las soluciones en la nube. Con DevOps y CI/CD, la gestión unificada permitirá a las empresas heredar velocidad, extensión y funciones ágiles y multizona para ofrecer facilidad entre sus proveedores y socios de canal. Independientemente de la cantidad de servicios, a través de un catálogo de productos, los CSP ahora pueden definir sus carteras y al mismo tiempo mantener la flexibilidad, lo que se traduce en mayor eficiencia.
3. Sinergia de colaboración:
La colaboración es el huevo de oro de Unified BSS. Un catálogo de productos unificado captura oportunidades basadas en datos de múltiples fuentes para recomendar soluciones a través de análisis prescriptivos y predictivos. Desarrollar un entorno de debate y asociación puede empoderar a los CSP. Con la actual tecnología 5G tomando el control, las oportunidades basadas en datos esperan ser aprovechadas mientras se cometen menos errores a través de un sistema bien organizado.
¿Por qué los CSP implementan el catálogo BSS unificado para comenzar su viaje digital?
Los CSP que se ocupan de la entrega multicanal pueden beneficiarse del Catálogo Unificado BSS al extender sus soluciones a sus socios, permitiendo un entorno cohesivo para los servicios existentes y un sistema de gestión completo. Un catálogo de productos bien definido puede gestionar eficazmente los procesos del ciclo de vida y proporcionar información valiosa para innovar y ampliar las operaciones de forma continua. Tener una interfaz de usuario simplificada también crea conexiones más fuertes con sus líneas de comandos.
El aspecto único de un catálogo de productos en colaboración con la plataforma BSS permite a los CSP explorar características no explotadas previamente con experiencias de vanguardia. Tener una ventanilla única para todos los servicios permitirá a los CSP facilitar todas sus operaciones y reducir las complicaciones generales que pueden surgir del procesamiento individual de los paquetes. Esto puede ayudar a las empresas a evaluar sus ofertas y analizar conocimientos más profundos.
Automatizar la gestión de productos alternándolos entre productos B2B y B2C puede proporcionar beneficios inconmensurables a la organización. Esto crea aún más un flujo de trabajo central más sólido que controla y caracteriza múltiples áreas.
Desglosando por qué el producto unificado es imprescindible
En este mercado en rápida evolución, los CSP quieren realizar entregas rápidamente y sin complicaciones. La implementación del Catálogo unificado de productos permite a los operadores de telecomunicaciones agrupar sus productos para ofrecer y promover una entrega sencilla. Familiarizarse con los paquetes también puede acortar el ciclo de compra, lo que permite a los clientes instalar sus productos mucho más rápido, aumentando los ingresos generales al reducir el tiempo. Esto también proporciona a los clientes B2B una experiencia más personalizada, casi dándoles una sensación B2C.
Con el Catálogo unificado de productos, los CSP ahora pueden optimizar sus servicios de ventas y posventa para facilitar y optimizar sus procesos. Esto también garantiza que los clientes reciban la mejor experiencia. UPC permite a los operadores personalizar sus ventas y mantener un sentido de identidad con sus catálogos que puede crear una impresión duradera. Garantiza que los esfuerzos que se dedican al marketing y las promociones de preventa también sean uniformes en todos los canales. Muchos CSP ahora están avanzando rápidamente hacia la adaptación del catálogo de productos BSS para aprovechar la arquitectura de microservicios. Esta solución nativa de la nube permite a los CSP ser más ágiles y escalables en sus operaciones.
Con UPC en pleno despliegue, la gestión de extremo a extremo está completamente automatizada para simplificar redes complejas. Esto crea una disposición de un solo toque para los CSP que les permite reemplazar, rediseñar y rediseñar sus soluciones orientadas al cliente. Esto crea un enfoque sencillo para facilitar la gestión y ofrecer soluciones B2B y B2C. Un catálogo de productos unificado reduce el tiempo y los costos operativos y facilita el acceso a través de un enfoque sencillo.
El catálogo de productos unificado es la clave para la transformación de las telecomunicaciones
Mirando el futuro de la digitalización en la industria de las telecomunicaciones, el Catálogo Unificado de Productos BSS está comenzando a dar forma a la industria para definir soluciones centradas en productos. Esto crea un sistema sistemático para que los CSP definan soluciones que puedan optimizar las operaciones. La creación de puntos de contacto inteligentes para varios socios de empresas de telecomunicaciones permite un procesamiento sostenible y más rápido para una monetización más sencilla. La implementación del Catálogo unificado de productos juega un papel central para que los CSP identifiquen aspectos clave para integrar todas sus ofertas. Canvas de 6D Technologies proporciona a los CSP las herramientas adecuadas para la transformación digital. Canvas reúne una interacción de IA con experiencia avanzada, que es una plataforma de transformación llave en mano todo en uno.
