Revolucionando las telecomunicaciones de una nación insular con una pila BSS digital multijugador
6D Technologies se asoció con un operador de telecomunicaciones líder en las islas del Pacífico para impulsar una transformación digital completa de su pila BSS (Business Support Systems). Al implementar un sistema de cobro en línea para calificación y soporte de cobro, CRM para un cumplimiento preciso de los pedidos, un catálogo de productos para la creación de planes sin problemas y una gestión eficiente de los pedidos, el operador elevó con éxito sus ofertas de servicios y mejoró la experiencia general del cliente. Este estudio de caso explora los desafíos que enfrenta el cliente, la solución innovadora proporcionada por 6D Technologies y los resultados positivos logrados.
