CRBT de 6d es una solución altamente personalizable basada en los requisitos del mercado que permite a un operador reducir el tiempo de comercialización y mejorar los ingresos. La solución también cuenta con una plataforma de carga de contenido, un motor de suscripción y un motor de recomendación y un módulo de atención al cliente que se pueden integrar perfectamente con la red del operador. La solución cumple con los últimos estándares de telecomunicaciones en términos de conectividad de protocolo a la red central de los operadores y facturación. CRBT ofrece un motor de recomendación integrado basado en perfiles basado en la demografía, el género y el comportamiento de compra del suscriptor, y recomienda el tono y la oferta adecuados al cliente adecuado. Esto, a su vez, ayuda a aumentar la retención y reducir la pérdida de suscriptores. Las herramientas de Business Analytics permiten proporcionar cualquier tipo de informes personalizables según las necesidades del Operador y del Negocio.
El catálogo de servicios CRBT tiene contenido estático y dinámico que incluye:
- Canciones
- Puntos de vida
- Oraciones
- Poemas
- Broma
- Estado RBT
- Grabar tu propio tono
- RBT corporativo
- Anuncio-RBT
- Nombre Tunes, etc.
La solución CRBT incorpora un sistema de gestión de contenidos de gran capacidad que permite a varios proveedores de contenidos cargar, editar y gestionar su contenido de forma rápida y sencilla. El módulo de suscripción CRBT altamente flexible admite todo tipo de carga micro, carga por pasos y carga dinámica. El sistema cuenta con una solución IVR interna que se puede cambiar mediante la función de arrastrar y soltar, lo que ahorra tiempo para lanzar categorías dinámicas basadas en eventos y festivales.
La plataforma interactiva de 6d admite múltiples canales como SMS, USSD, IVR, web, portal móvil y aplicaciones móviles. La solución permite a los suscriptores buscar, navegar según la categoría, suscribirse, compartir y administrar sobre la marcha, lo que facilita el acceso.
La solución CRBT se ha implementado en varios operadores de Medio Oriente, Asia y Oceanía, ayudándolos a mejorar la satisfacción del cliente al ofrecer una buena relación calidad-precio, facilidad de uso y ofertas y tonos personalizados. La gestión empresarial de 6d, con su amplia experiencia, se asegura de implementar las mejores prácticas que permitan mejorar los ingresos y el crecimiento de los suscriptores.
El equipo altamente capacitado de 6d ayuda en la transición sin problemas del RBT convencional a su sistema de capacidades innovadoras y avanzadas. El equipo ya migró e implementó la solución en un lapso de 3 meses, mejorando los ingresos de uno de sus clientes en más del 70 % mediante campañas dirigidas a través del motor de recomendación basado en perfiles.
