¿Se pregunta cuál es el secreto mejor guardado para una implementación exitosa de un producto? La buena noticia es que no existen soluciones milagrosas. En la mayoría de los casos, una implementación de producto exitosa y efectiva requiere identificar y definir las necesidades del cliente, formular listas de verificación de los requisitos comerciales del cliente, traducirlas en requisitos y soluciones técnicas y seguir pasos esenciales para mantener el proyecto en marcha. Esto es lo que se llama evolucionar hacia el cambio.
La recopilación de requisitos es un paso fundamental en este proceso. En primer lugar, se registran los requisitos comerciales y se descubren las lagunas en los productos y requisitos comerciales existentes. En base a esto, se determinará si se modificará el producto existente con los mínimos cambios posibles o se entregará un producto completamente nuevo. En general, hay tres áreas clave de requisitos que deben abordarse: requisitos comerciales, requisitos tecnológicos y técnicos, y requisitos de integración.
El plan del proyecto de 6d comienza con la definición de todos los puntos de contacto del proyecto, incluidos aspectos como la entrega de hardware, el equipo de ingeniería y arquitectura de diseño, los contactos del sitio, el equipo de preparación del sitio, el equipo de desarrollo, el equipo de pruebas, el equipo de instalación del sitio, el equipo de operaciones de TI, las operaciones de red, el equipo corporativo. Comunicaciones y Gestión de Proyectos.
6d utiliza mejores prácticas que requieren un representante de cada uno de estos grupos que participe en el proceso de planificación. Reunir a todos los representantes en una sala y definir metas, objetivos y cronogramas por adelantado permite que todas las partes interesadas sean conscientes de sus responsabilidades. Una vez definidos, se considera una discusión sobre interdependencias y limitaciones. Esto permite que todas las partes comprendan que se deben definir contingencias para construir una arquitectura sólida.
Una arquitectura potente define todos los aspectos, incluidas las características deseadas, la funcionalidad, las capacidades, la integración con la red actual y la visibilidad desde una perspectiva de gestión. Este paradigma se basa en tres ideas clave:
- Explorar varias alternativas y llegar a una decisión justa.
- Crear planes flexibles para garantizar que se tengan en cuenta los imprevistos.
- Decisiones grupales con todos los equipos interesados para planificar y estar preparados para todas las situaciones.
Estrategia de finalización
Ya sea que un proyecto implique un sitio complejo, único o múltiple con cronogramas estrictos, 6d es directamente responsable de la creación y gestión de un plan personalizado para cada proyecto. Desarrollar la hoja de ruta para que cada proyecto pueda gestionarse desde el principio hasta el final atendiendo así como prioridad la necesidad del cliente.
Diseño detallado y configuraciones
Se prepara un documento de diseño detallado que describe los detalles de configuración para cada sitio. Esto se hace antes del despliegue. En todos los casos, proporcionar detalles de configuración del sitio específicos y plantillas de configuración estándar por adelantado reduce los errores durante la implementación.
Preparación del sitio
El proceso de adquisiciones incluye contingencias para todo lo anterior y canales de comunicación sólidos para notificar retrasos antes de la ventana de implementación. La preparación del sitio considera los requisitos de espacio, energía y red.
Programación y recursos
Llevar los recursos correctos al lugar correcto en el momento correcto y realizar la tarea correcta es esencial para cualquier implementación exitosa.
Instalación de configuración del sitio
La instalación del sitio requiere recursos para instalar y configurar los elementos de la red para ofrecer nuevos productos. Tener un script de instalación y configuración (lista de tareas) bien documentado es esencial para guiar los recursos a través de la instalación de una manera predefinida. La retroalimentación sobre las mejoras y los matices aprendidos a través de los recursos puede proporcionar un mecanismo para definir la secuencia óptima de tareas.
Pruebas del sitio
Los servicios de aplicaciones se prueban con casos de prueba y cronogramas predefinidos considerando el rendimiento y la estabilidad general de un extremo a otro del producto. Esto incluye todos los niveles de pruebas de software: unidad, integración, sistema y aceptación.
Traspaso operativo
Se garantiza un proceso estandarizado para entregar el producto al equipo de operaciones después de la implementación con documentación detallada. Esto permite que cualquier problema sea abordado por el equipo de operaciones en lugar del equipo de implementación. Además de definir el proceso de entrega, el equipo operativo recibe capacitación en la tecnología antes de la implementación.
La satisfacción del cliente con la calidad del servicio de manera rentable y oportuna es lo que nos impulsa aquí en 6d y garantiza el crecimiento de 6d con reputación de ofrecer productos de calidad.
