L’IA intégrée à la gestion des conversions (CVM) améliore le revenu moyen par utilisateur (ARPU) et les conversions au Belize.
Un opérateur de télécommunications de premier plan au Belize fournit des services de téléphonie fixe, mobile, haut débit et de télévision numérique aux particuliers, aux entreprises et aux administrations publiques à travers tout le pays. Avec plus de 200 000 abonnés mobiles, un parc de fibre optique jusqu’au domicile (FTTH) en pleine croissance (entre 30 000 et 37 000 utilisateurs) et une couverture fibre atteignant près de 90 % des foyers et des entreprises, l’opérateur occupe une position de leader incontesté dans le paysage de la connectivité numérique du pays.
En partenariat avec 6D Technologies, l’opérateur a mis en œuvre la plateforme Magik de gestion de la valeur client (CVM), basée sur l’IA, afin d’unifier les données clients, de permettre une interaction personnalisée et de générer une croissance mesurable du chiffre d’affaires, jetant ainsi les bases d’une réussite numérique durable.
