L’avènement de la technologie 5G a offert aux CSP d’énormes opportunités de révolutionner le secteur des télécommunications. La monétisation réussie des réseaux 5G est
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Une plate-forme VAS et une solution réseau unifiées constituent la pierre angulaire d’une infrastructure de télécommunications de pointe, fusionnant de manière transparente diverses applications en une seule pile entièrement optimisée. En facilitant les intégrations dans le réseau central et les applications informatiques des CSP, il orchestre la gestion du trafic en temps réel, la facturation agile, la facturation efficace, le service client rationalisé, le reporting complet et la gestion efficace des opérations.
Cette puissante fusion de services crée un cadre robuste qui non seulement maximise l’utilisation des ressources, mais favorise également un environnement opérationnel dynamique dans lequel chaque facette des opérations de télécommunications est parfaitement intégrée et harmonisée pour des performances et une efficacité optimales.
Cette plateforme de consolidation VAS révolutionne la manière dont les CSP entreprennent l’innovation de services, offrant une passerelle vers une agilité de service inégalée et des expériences client transformatrices. En tirant parti d’un environnement de création de services (SCE) et d’une suite de processus et de fonctions sécurisés et basés sur des normes, il permet aux CSP de libérer le véritable potentiel de leurs ressources réseau.
Cette solution transformatrice agit comme un catalyseur pour débloquer de nouvelles sources de revenus, améliorer l’engagement des clients et favoriser une croissance soutenue dans un paysage des télécommunications de plus en plus dynamique et compétitif.
Customer Journeys
OOB Reports
Churn Reduction
Lead to Cash
Trouble to Resolve
SMSC, ou Short Message Service Center, est un élément crucial du réseau mobile. Il gère le stockage, le routage et la livraison des messages SMS, garantissant ainsi une communication transparente pour les utilisateurs mobiles du monde entier.
Les solutions réseau englobent un large éventail de technologies et de stratégies pour optimiser et gérer les réseaux de télécommunications. Ces solutions sont conçues pour améliorer les performances, la sécurité, l’évolutivité et la fiabilité du réseau, offrant ainsi une expérience transparente aux utilisateurs et aux entreprises.
Le pare-feu SMS offre des capacités de détection et de blocage des menaces en temps réel. Les CSP peuvent obtenir un contrôle granulaire sur le filtrage des messages et l’application des politiques, ce qui vous permet de personnaliser les règles, de bloquer des mots clés spécifiques et de gérer la réputation de l’expéditeur pour maintenir un environnement de messagerie sécurisé.
Signaling Firewall permet aux CSP de sécuriser votre réseau contre les menaces basées sur la signalisation grâce à notre solution avancée Signaling Firewall qui peut également détecter et bloquer les messages de signalisation non autorisés pour éviter les perturbations et les vulnérabilités du réseau. La plateforme de consolidation VAS protège les CSP contre la fraude de signalisation, telle que le clonage de cartes SIM et les attaques SS7, grâce à une surveillance en temps réel et une analyse intelligente du trafic.
Intégrez de manière transparente SMS Gateway dans des applications, des systèmes ou des plates-formes grâce à des API robustes et des interfaces faciles à utiliser permettant une diffusion transparente des messages et une expérience utilisateur optimale. Simplifiez les communications SMS avec notre solution SMS Gateway évolutive et fiable en tirant parti d’algorithmes de routage avancés et d’une priorisation intelligente des messages pour garantir une livraison rapide et efficace des SMS.
Intégrez de manière transparente les systèmes ou applications existants des CSP via des interfaces et des API conviviales qui permettent une gestion de campagne et une planification de messages sans tracas. Tirez parti des modèles de messages personnalisés, du contenu dynamique et de la segmentation des destinataires pour renforcer l’engagement et améliorer l’efficacité des campagnes en transmettant des messages pertinents au bon public et au bon moment grâce à la plateforme de consolidation VAS.
Offrez une expérience de messagerie transparente à vos clients, leur permettant d’interagir avec votre entreprise via des fenêtres de discussion en ligne ou des widgets de messagerie sur votre site Web. Les CSP peuvent tirer parti de l’automatisation et de l’intégration de chatbot pour traiter les demandes courantes et améliorer les temps de réponse grâce à notre solution WSMS qui garantit un service client efficace et une satisfaction client accrue. Activez la messagerie Web pour le support client, les notifications et la communication interactive via une interface conviviale.
Engagez les clients avec des sessions USSD pilotées par menu, leur permettant d’accéder à une gamme de services, tels que les demandes de solde, les paiements de factures et les activations de services, directement depuis leurs appareils mobiles. Tirez parti de l’USSD pour atteindre un public plus large et intégrer de manière transparente notre passerelle USSD dans vos systèmes et plates-formes existants à l’aide de protocoles et d’API standard.
Les CSP peuvent permettre aux fournisseurs de services de créer et de déployer une large gamme de services à valeur ajoutée, tels que des abonnements à du contenu, des applications mobiles et des services de divertissement, avec facilité et flexibilité. Intégrez de manière transparente notre solution SDP et SM aux systèmes et réseaux existants via des API et des protocoles standard pour garantir une prestation de services fluide et des expériences client fluides.
CRBT permet aux CSP d’améliorer votre expérience d’appelant grâce à la solution Caller Ringback Tone (CRBT) et de remplacer la tonalité de rappel traditionnelle par de la musique personnalisée, des publicités ou des messages promotionnels. Cela augmente l’engagement des clients, la notoriété de la marque et génère des sources de revenus supplémentaires grâce à des publicités ciblées et des partenariats promotionnels avec les marques et les annonceurs.
Mettez en œuvre des mesures de sécurité robustes, telles que le chiffrement des appareils, l’effacement à distance et la liste noire des applications, pour protéger les données sensibles et empêcher tout accès non autorisé. Configure, surveille et gère à distance les appareils, notamment les smartphones, les tablettes et les appareils IoT, à partir d’une interface de gestion unique. Simplifiez le provisionnement des appareils, l’application des politiques et la distribution des applications.
Améliorez les taux d’achèvement des appels et l’expérience client grâce à nos solutions d’achèvement des appels, notamment les services d’alerte d’appel manqué (MCA), Beep Me et de messagerie vocale. Les CSP peuvent exploiter des fonctionnalités complètes de reporting et d’analyse pour obtenir des informations sur les taux d’achèvement des appels, les modèles d’appels et les préférences des clients afin d’optimiser vos services d’achèvement d’appels pour une meilleure satisfaction client et une meilleure efficacité commerciale.
Améliorez votre messagerie mobile et vos services Web grâce à nos solutions complètes. Notre centre de services de messagerie multimédia (MMSC) facilite l’échange transparent de messages multimédia, permettant la transmission d’images, de vidéos et de fichiers audio. Notre plateforme de consolidation VAS fournit des informations sur le comportement de navigation et la consommation de contenu, optimisant ainsi vos services Web mobiles en fonction des préférences des utilisateurs. Prenant en charge des protocoles tels que WAP, HTTP et XML, nos solutions garantissent des expériences de navigation mobile standardisées et efficaces.
Renforcez la sécurité du réseau avec la solution Equipment Identity Register (EIR) et détecte et bloque l’accès des appareils non autorisés ou volés à votre réseau. Les CSP peuvent gérer la liste blanche, la liste noire et la liste grise des appareils pour contrôler l’accès au réseau en fonction de l’identification et de l’état des appareils.
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