Offrir une efficacité opérationnelle supérieure avec le BSS numérique
Une plate-forme Digital BSS multi-play a été mise en œuvre pour une plate-forme MVNE afin d’offrir une expérience client améliorée. La conception de l’interface utilisateur consolidée, cohérente et optimisée pour le moteur de vente a considérablement réduit les temps de formation tout en augmentant l’efficacité opérationnelle. Grâce au catalogue de produits commerciaux unifié confédéré et à la plate-forme prépayée, de nouveaux services numériques ont été lancés, qui ont été mis à l’échelle horizontalement en un rien de temps, et l’intégration des clients a été augmentée de 50 %. C’est le résultat du déploiement du système en 14 à 16 semaines et la base d’abonnés a été portée à 2,5 millions.
