Service Delivery Platform (SDP) représente une solution révolutionnaire qui permet aux opérateurs de réseaux de transformer leurs offres de services. Il ouvre de nouveaux horizons pour fournir de manière transparente une large gamme de services aux utilisateurs finaux. Service Delivery Platform gère efficacement les services On-net, Near-net et Off-net, offrant ainsi aux fournisseurs de contenu et de services une polyvalence exceptionnelle dans la manière dont ils proposent leurs offres. Cette adaptabilité se traduit par un potentiel de revenus important et un engagement client amélioré. Service Delivery Platform est à la pointe de l’innovation dans le secteur des télécommunications, révolutionnant la façon dont les services sont créés, fournis et gérés. Ses capacités complètes permettent aux opérateurs de rester agiles dans le paysage dynamique des télécommunications, en fournissant des services de haute qualité de manière efficace et sécurisée.
La gestion des partenaires et des contrats dans SDP est une interface conviviale conçue pour permettre aux opérateurs de gérer efficacement leurs relations avec les fournisseurs de contenu (CP) et les fournisseurs de services (SP). Cette fonctionnalité rationalise l’ensemble du cycle de vie du partenariat, offrant des capacités de gestion des contrats, de l’automatisation, des informations sur les données et de la transparence. Les opérateurs peuvent réduire les efforts manuels, prendre des décisions éclairées et garder le contrôle de leurs partenariats, optimisant ainsi les opérations.
Gestion des abonnements
Le gestionnaire d’abonnement de Service Delivery Platform simplifie le cycle de vie des abonnements de bout en bout. Il gère la création d’offres, la gestion des codes courts, les achats de services/contenus, les renouvellements, l’orchestration des frais et les notifications. Doté d’une interface conviviale, il prend en charge différents modèles de facturation et s’adapte facilement aux nouveaux services, modèles de facturation et niveaux de prix, offrant ainsi flexibilité et évolutivité.
Gestion du consentement
La passerelle de consentement au sein de la plate-forme de prestation de services gère l’étape cruciale consistant à obtenir un consentement secondaire pour les activations de services avant les frais d’abonnement. Le consentement peut être obtenu via USSD, SMS ou Internet. Cette fonctionnalité génère un TPCG-ID unique pour chaque fournisseur de contenu (CP) ou fournisseur de services (SP), garantissant ainsi un processus organisé pour obtenir le consentement de tous les partenaires.
Gestion des API
La couche de gestion des API de SDP prend en charge une suite d’API sur diverses fonctionnalités et protocoles, des SMS et MMS à l’USSD et à la gestion des appareils. Il élimine les complexités sous-jacentes, simplifie l’intégration et améliore l’agilité de la plateforme.
Gestion de contenu
Le système de gestion de contenu (CMS) de Service Delivery Platform offre un ensemble complet de fonctionnalités pour une gestion de contenu efficace. Il couvre des fonctions telles que l’agrégation de contenu, l’ingestion, l’organisation, la révision, la livraison et la gestion du cycle de vie du contenu, garantissant ainsi des opérations de contenu rationalisées.
Passerelle de messagerie
Les systèmes EIR sont équipés d’algorithmes avancés pour détecter les codes d’attribution de type (TAC) invalides associés aux IMEI. Cette passerelle de messagerie au sein de la plate-forme de prestation de services dans les télécommunications gère le trafic P2A et A2P entre les opérateurs et les fournisseurs de contenu (CP) ou les fournisseurs de services (SP). Il prend en charge plusieurs types de messages, permettant la diffusion efficace de contenu SMS et MMS.
Passerelle de recharge
La passerelle de recharge de Service Delivery Platform prend en charge la facturation des abonnés prépayés et postpayés. Il s’intègre de manière transparente à plusieurs nœuds de facturation de l’opérateur, permettant un routage flexible basé sur des critères tels que la série MSISDN ou les besoins d’équilibrage de charge. Cette fonctionnalité optimise les processus de facturation et gère efficacement la facturation pour différents segments d’abonnés.
Tableaux de bord et rapports personnalisés
Les opérateurs peuvent créer des tableaux de bord et des rapports personnalisés dans SDP pour obtenir des informations sur divers services clients. Ces rapports peuvent être planifiés et générés à des intervalles définis, garantissant ainsi aux opérateurs de disposer d’informations opportunes et pertinentes, allant d’intervalles horaires à mensuels.
Avantages
Intégration de la facturation des partenaires
Intégration de la facturation des partenaires
Service Delivery Platform facilite l'intégration transparente de la facturation des partenaires, rationalisant ainsi le processus de facturation pour les fournisseurs de contenu, les fournisseurs VAS et les partenaires OTT. Cette efficacité profite à la fois aux opérateurs et aux partenaires, favorisant des collaborations plus solides et la génération de revenus.
Durées d'abonnement prolongées
Durées d'abonnement prolongées
L'un des principaux avantages de Service Delivery Platform est sa capacité à prolonger la durée de vie des abonnements. Grâce à une prestation de services améliorée et à des expériences personnalisées, les abonnés sont plus susceptibles de rester engagés et fidèles à leur opérateur, ce qui se traduit par des relations clients plus longues.
Opportunités de monétisation des API
Opportunités de monétisation des API
La plate-forme de prestation de services dans les télécommunications ouvre une nouvelle source de revenus grâce à la monétisation des API. En proposant des API à des développeurs tiers, les opérateurs peuvent accéder à des sources de revenus supplémentaires, en tirant parti de leur plateforme d'innovation et de collaboration.
Informations sur les revenus en temps réel
Informations sur les revenus en temps réel
Les opérateurs bénéficient d'une visibilité en temps réel sur les statistiques de revenus des partenariats de contenu, VAS et OTT. Ces données permettent une prise de décision éclairée, garantissant que les services sont optimisés pour une rentabilité maximale.
Expérience client améliorée
Expérience client améliorée
Les SDP améliorent l’expérience client en permettant un accès transparent et personnalisé aux services. Cela conduit à des niveaux plus élevés de satisfaction et de fidélité des clients, car les abonnés reçoivent des services adaptés à leurs préférences et à leurs besoins.
Ventes croisées et ventes incitatives
Ventes croisées et ventes incitatives
Les opérateurs peuvent utiliser les plates-formes de prestation de services pour vendre des services de manière croisée et incitative aux clients existants, augmentant ainsi les opportunités de revenus. Grâce à des offres et des promotions ciblées, les opérateurs peuvent inciter les clients à explorer des offres supplémentaires.
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