Gamificación Eleve el compromiso a través de una herramienta de gamificación para la fidelización Las telecomunicaciones y las empresas recurren cada vez más a
Mejore sus ofertas de CSP a través de soluciones MVNO, revolucionando la conectividad y los servicios para empresas al desbloquear caminos innovadores. Estas soluciones no sólo amplían los flujos de ingresos sino que también fomentan colaboraciones simbióticas entre empresas, lo que permite una mejora en los servicios de telecomunicaciones. Adopte tecnologías transformadoras para ampliar el alcance y las capacidades de su CSP en el mercado empresarial en constante evolución, empoderando a las industrias con conectividad mejorada y soluciones ágiles.
Características
Catálogo de ofertas minoristas multijugador
El catálogo de ofertas minoristas multijugador es una herramienta integral que permite a los operadores de telecomunicaciones crear, administrar y distribuir paquetes de servicios integrados de manera eficiente. Esta característica permite a los CSP adaptar ofertas a diversos segmentos de clientes, agrupando voz, datos, mensajería y otros servicios, mejorando la propuesta de valor general. A través de este catálogo, los operadores pueden lanzar y modificar ofertas rápidamente, garantizando flexibilidad y competitividad en el mercado.
eKYC (Registro de Suscriptor)
eKYC, o Electronic Know Your Customer, es un proceso simplificado de registro de suscriptores que permite a los CSP incorporar nuevos clientes digitalmente. Al aprovechar eKYC, los operadores pueden verificar la identidad de los suscriptores en tiempo real, eliminando la necesidad de papeleo físico. Esto no solo acelera el proceso de registro, sino que también garantiza el cumplimiento de los requisitos reglamentarios, lo que contribuye a una experiencia de incorporación segura y fluida para los suscriptores.
Gestión de pedidos basada en catálogos con Omni Channel
La gestión de pedidos basada en catálogos con Omni Channel es un sistema sofisticado que permite a los CSP gestionar los pedidos de los clientes a través de múltiples canales utilizando un catálogo unificado. Agiliza todo el proceso de pedido, desde la creación hasta el cumplimiento, brindando una experiencia consistente y personalizada para los clientes independientemente del canal que utilicen. Este enfoque garantiza agilidad para responder a las demandas de los clientes y, al mismo tiempo, mantiene la precisión y la eficiencia en el procesamiento de pedidos.
Vale prepago y recarga
El sistema Prepaid Voucher & Topup facilita recargas cómodas y rápidas para los suscriptores móviles prepagos. Permite a los clientes comprar vales o créditos de recarga a través de varios canales, incluidos puntos de venta, plataformas en línea o aplicaciones móviles. Esta característica mejora la comodidad y accesibilidad del cliente, garantizando que tenga acceso perfecto a servicios y créditos prepagos cuando los necesite.
Generación y selección de números
La función de generación y selección de números permite a los CSP administrar y asignar números de teléfono a los suscriptores de manera eficiente. Esta herramienta automatiza el proceso de generación y asignación de números de teléfono, garantizando una distribución justa y sin problemas. También permite a los suscriptores elegir entre los números disponibles, agregando un toque personalizado a su experiencia de telecomunicaciones.
Aplicación de autocuidado y portal web
La aplicación Selfcare y el portal web brindan a los suscriptores la capacidad de administrar sus cuentas, servicios y preferencias de forma autónoma. A través de aplicaciones móviles intuitivas y portales web, los clientes pueden ver y pagar facturas, administrar suscripciones, comprar servicios adicionales y acceder a atención al cliente, fomentando una experiencia de usuario mejorada y autosuficiente.
Beneficios
Multi-tenencia con gestión optimizada de MVNO
Multi-tenencia con gestión optimizada de MVNO
Administre de manera eficiente múltiples MVNO sin problemas dentro de una sola plataforma, reduciendo los fallos operativos y minimizando los costos de hardware y software. La función de arrendamiento múltiple garantiza un enfoque coherente y rentable para supervisar varios OMV.
Infraestructura única para múltiples instancias
Infraestructura única para múltiples instancias
Aproveche una infraestructura unificada con la capacidad de habilitar múltiples instancias, proporcionando un sistema centralizado y eficiente. Este enfoque optimiza la utilización de recursos y facilita la incorporación de OMV adicionales en el futuro, asegurando escalabilidad y flexibilidad.
Plataforma escalable y flexible
Plataforma escalable y flexible
Embrace a platform designed for scalability and flexibility, allowing the easy integration of new MVNOs. The system adapts to the evolving needs of the business, ensuring that it can efficiently accommodate and support an expanding roster of MVNOs.
Portal de Autogestión de OMV
Portal de Autogestión de OMV
Empodere a los OMV con un portal de autogestión dedicado, que ofrece autonomía y control sobre sus operaciones. Esta característica mejora la capacidad de los OMV para gestionar sus servicios, personalizar ofertas y optimizar sus operaciones generales.
Oportunidades máximas de monetización
Oportunidades máximas de monetización
Libere el máximo potencial de monetización alojando varios MVNO en una única plataforma. Esta consolidación de servicios mejora los flujos de ingresos y crea un ecosistema dinámico donde cada MVNO contribuye al éxito financiero general de la plataforma.
Marca personalizada y seguridad para cada OMV
Marca personalizada y seguridad para cada OMV
Garantice una experiencia personalizada para cada MVNO con acceso exclusivo a sus datos, marca personalizada y un portal web personalizado de forma única. Las sólidas medidas de seguridad de la plataforma garantizan el aislamiento de los datos, el control del rendimiento y una identidad individualizada para cada MVNO alojado. Este enfoque fomenta un entorno seguro y personalizado para cada inquilino en la plataforma MVNE.
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