USSD

Desbloqueo de la comunicación interactiva con los servicios USSD Gateway

Los servicios USSD Gateway aprovechan las capacidades únicas de la tecnología de datos de servicios suplementarios no estructurados (USSD), diseñada específicamente para redes GSM. USSD Gateway Services es una herramienta potente y versátil para la comunicación basada en sesiones, que permite una interacción perfecta entre teléfonos móviles y programas de aplicaciones de red. Esta tecnología de comunicación GSM permite intercambios de texto bidireccionales en tiempo real, lo que la hace ideal para una amplia gama de aplicaciones, desde banca móvil y servicios de información hasta atención al cliente y más. Aproveche el potencial de USSD para mejorar la participación de los usuarios y ofrecer experiencias móviles interactivas y eficientes.

Características

Gestión y personalización de menús dinámicos

Los servicios USSD Gateway ofrecen gestión dinámica de menús, lo que permite a los proveedores de servicios crear y modificar menús en tiempo real. Las opciones de personalización permiten adaptar menús y ofertas a las preferencias individuales del usuario, mejorando el compromiso y la satisfacción.

Bulk Campaign Push and Real-Time Interaction

Los proveedores de servicios pueden aprovechar los servicios USSD Gateway para notificaciones automáticas de campañas masivas, llegando rápidamente a una amplia audiencia. Las capacidades de interacción en tiempo real facilitan respuestas inmediatas a las consultas o acciones de los usuarios, asegurando una comunicación oportuna y eficiente.

Mecanismo de limitación y gestión de sesiones

Los servicios USSD Gateway administran las sesiones de los usuarios de manera efectiva, garantizando que las interacciones se mantengan sin problemas durante toda la participación del usuario. Los mecanismos de limitación controlan el flujo de sesiones USSD, evitando la sobrecarga y optimizando el rendimiento del servicio.

Integración API abierta

Las puertas de enlace USSD proporcionan API abiertas para una integración perfecta con sistemas de terceros, ampliando las capacidades de servicio y conectándose a recursos externos sin esfuerzo.

Modos de direccionamiento y enrutamiento

Las puertas de enlace USSD admiten varios modos de direccionamiento, incluido el direccionamiento directo y el reenvío HLR (registro de ubicación local). Estas opciones de direccionamiento permiten un enrutamiento y una entrega de mensajes eficientes dentro de la red GSM.

Reiniciar MT para MO y reenvío directo

Los proveedores de servicios pueden reiniciar mensajes terminados en dispositivos móviles (MT) para interacciones originadas en dispositivos móviles (MO), garantizando que los usuarios reciban respuestas oportunas. Los servicios de puerta de enlace de USSD admiten el reenvío directo para facilitar la entrega eficiente de mensajes.

Beneficios

Interacción de menú fácil de usar

Interacción de menú fácil de usar

Los servicios USSD Gateway ofrecen una interfaz basada en menús fácil de usar que simplifica las interacciones con varios servicios. Los usuarios pueden navegar cómodamente por las opciones, haciendo que el acceso al servicio sea intuitivo y sencillo.

Personalización a medida

Personalización a medida

Los servicios USSD Gateway admiten funciones de personalización que permiten a los usuarios personalizar su experiencia de servicio. Esta personalización abarca desde establecer preferencias hasta recibir ofertas específicas, mejorando la participación y satisfacción del usuario.

Acceso eficiente a códigos cortos

Acceso eficiente a códigos cortos

Se puede acceder fácilmente a los servicios USSD Gateway a través de códigos cortos, como *123#, marcados en dispositivos móviles. Estos códigos cortos activan la puerta de enlace USSD para iniciar la sesión de servicio relevante, proporcionando acceso rápido y directo a los servicios.

Comunicación en tiempo real

Comunicación en tiempo real

Las puertas de enlace WSMS facilitan la comunicación en tiempo real con los usuarios de roaming al brindarles información esencial, como indicaciones de tarifas, mensajes de bienvenida, alertas de umbral y atractivas ofertas de roaming. Esta comunicación inmediata y personalizada mantiene a los roamers interesados ​​e informados.

Manejo de errores y respuestas informativas

Manejo de errores y respuestas informativas

Los servicios de USSD Gateway son expertos en gestionar con elegancia los errores que pueden ocurrir durante las sesiones de los usuarios. Los usuarios reciben mensajes de error informativos que les permiten comprender y resolver problemas, lo que conduce a una experiencia general más fluida.

Soporte multilingüe y de caracteres

Soporte multilingüe y de caracteres

Los servicios de USSD son independientes del idioma y del conjunto de caracteres, lo que garantiza la inclusión de diversas bases de usuarios. Los usuarios pueden interactuar con los servicios en su idioma preferido, promoviendo la accesibilidad y la participación del usuario.

Accesibilidad del servicio más allá de los dispositivos móviles

Accesibilidad del servicio más allá de los dispositivos móviles

Los servicios USSD Gateway extienden su accesibilidad más allá de los dispositivos móviles, permitiendo a los usuarios acceder a servicios desde varios puntos finales, incluidos teléfonos básicos, teléfonos inteligentes e incluso interfaces web.

Mejoras de seguridad e integración de servicios multimodales

Mejoras de seguridad e integración de servicios multimodales

Los servicios USSD Gateway incorporan sólidas medidas de seguridad para proteger los datos y las transacciones de los usuarios. Los usuarios pueden interactuar con los servicios con confianza, sabiendo que su información está segura. Las puertas de enlace USSD pueden integrarse perfectamente con otros canales de comunicación, como SMS y voz, ofreciendo a los usuarios diversas opciones para interactuar con los servicios.

Análisis e informes mejorados

Análisis e informes mejorados

Los servicios USSD Gateway brindan a los proveedores de servicios herramientas integrales de análisis e informes. Esta información basada en datos ayuda a los proveedores a comprender el comportamiento y las preferencias de los usuarios, lo que les permite optimizar los servicios para una mejor satisfacción del usuario y generación de ingresos.

EXPLORA OTROS MÓDULOS DE CANVAS

INSIGHTS

 https://www.youtube.com/watch?v=rnWmZ_-v04w

LYNX

Lynx, a Unified VAS platform, powered by 6D Technologies, connects and engages with customers via multiple conventional and digital channels.

    Por favor ingresa tus datos para ver el folleto