Gestión de dispositivos móviles

Control y seguridad perfectos para la gestión de dispositivos móviles

El software de administración de dispositivos móviles ofrece una solución integral para administrar de manera eficiente dispositivos móviles dentro de una red. Actúa como un centro centralizado para consolidar toda la información y actividades relacionadas con los dispositivos, mejorando la funcionalidad y seguridad de la red. Con su enfoque flexible y escalable, MDM garantiza que los operadores y proveedores de servicios puedan monitorear, administrar y soportar de manera efectiva una amplia gama de dispositivos en todas las aplicaciones y datos. El software de administración de dispositivos móviles permite a las organizaciones controlar los dispositivos de forma remota, garantizando que cumplan con las políticas de seguridad y los estándares de cumplimiento. Esto no sólo mejora la eficiencia de la red sino que también minimiza los riesgos de seguridad. Proporciona una interfaz unificada para monitorear el estado del dispositivo, aplicar políticas de seguridad y actualizar configuraciones. El software de gestión de dispositivos móviles es una herramienta versátil e indispensable para garantizar el buen funcionamiento de las redes móviles priorizando la seguridad y la eficiencia.

Características

Aprovisionamiento eficiente de dispositivos

El software de administración de dispositivos móviles habilita OMA-CP (Over-The-Air Client Provisioning) para un aprovisionamiento de dispositivos intuitivo y sin inconvenientes. Esto permite una configuración fácil y automatizada de dispositivos en la red.

Gestión integral de la configuración

El software de administración de dispositivos móviles admite una amplia gama de configuraciones de dispositivos, lo que garantiza que los dispositivos estén optimizados en cuanto a rendimiento, seguridad y funcionalidad. Desde la gestión del firmware hasta la configuración de aplicaciones y seguridad, MDM proporciona un control de configuración integral.

Accesibilidad multicanal

MDM ofrece soporte multicanal, lo que permite a los usuarios acceder a interfaces de aprovisionamiento y configuración a través de diversos medios, incluidas interfaces web y configuraciones inalámbricas (OTA). Esta flexibilidad garantiza que los usuarios puedan configurar sus dispositivos utilizando sus métodos preferidos.

Interfaz web fácil de usar

La interfaz web fácil de usar del software de administración de dispositivos móviles proporciona un enfoque de “hágalo usted mismo” para la administración de dispositivos. Los suscriptores pueden acceder y configurar fácilmente sus dispositivos, lo que reduce la necesidad de asistencia técnica.

Repositorio de dispositivos robusto

El software de administración de dispositivos móviles mantiene un repositorio de dispositivos que incluye detección, reconocimiento, arranque, diagnóstico y aprovisionamiento de dispositivos. Este repositorio sirve como una base de datos integral para administrar dispositivos de manera eficiente.

Soporte de IoT

El software de administración de dispositivos móviles amplía sus capacidades para admitir dispositivos IoT (Internet de las cosas) a través de protocolos como Lightweight M2M (LwM2M). Proporciona abstracción a través de API REST, comunicación segura mediante CoAP (Protocolo de aplicación restringida) y DTLS (Seguridad de la capa de transporte de datagramas) y capacidades de notificación asincrónica para la gestión de dispositivos IoT.

Beneficios

Detección y aprovisionamiento eficiente de dispositivos

Detección y aprovisionamiento eficiente de dispositivos

El software de administración de dispositivos móviles agiliza la detección y el aprovisionamiento de dispositivos, permitiendo el monitoreo en tiempo real y la identificación automática de dispositivos en la red. Esto reduce la necesidad de intervenciones manuales y garantiza que los dispositivos se integren perfectamente en el ecosistema de red.

Gestión de configuración simplificada

Gestión de configuración simplificada

El software de administración de dispositivos móviles ofrece interfaces web que admiten ajustes de configuración de dispositivos inalámbricos (OTA) y no OTA. Esto simplifica el proceso de enviar actualizaciones de configuración a los dispositivos, garantizando que los suscriptores tengan acceso a las configuraciones más recientes sin requerir configuraciones manuales complejas.

Atención al cliente mejorada

Atención al cliente mejorada

Al automatizar los procesos de aprovisionamiento y configuración, el software de administración de dispositivos móviles reduce significativamente la cantidad de llamadas de atención al cliente por primera vez. Esto conduce a un sistema de atención al cliente más eficiente y receptivo, ya que los suscriptores pueden disfrutar de experiencias fluidas en sus dispositivos sin necesidad de una gran asistencia.

Empoderamiento de autoservicio

Empoderamiento de autoservicio

El software de administración de dispositivos móviles brinda a los suscriptores capacidades de autoservicio, permitiéndoles comprender mejor las capacidades de sus dispositivos y administrar sus configuraciones de forma independiente. Esto no sólo mejora la satisfacción del usuario sino que también reduce la carga de trabajo de los equipos de atención al cliente.

Campañas e información basada en datos

Campañas e información basada en datos

El software de administración de dispositivos móviles proporciona información valiosa sobre los dispositivos que respalda la evaluación, el seguimiento y las campañas de marketing específicas de nuevos productos. Con herramientas de inteligencia empresarial integradas, los operadores pueden generar informes y realizar análisis estadísticos para mejorar su comprensión del uso de los dispositivos y la dinámica del mercado.

Análisis y marketing dirigido

Análisis y marketing dirigido

El soporte del software de administración de dispositivos móviles para campañas y análisis de mercado de grupos específicos permite a los operadores adaptar sus ofertas a segmentos de suscriptores específicos. Este enfoque específico mejora la eficacia del marketing y ayuda a los operadores a maximizar su potencial de ingresos.

Explora otros módulos Lynx

INSIGHTS

 https://www.youtube.com/watch?v=rnWmZ_-v04w

LYNX

Lynx, a Unified VAS platform, powered by 6D Technologies, connects and engages with customers via multiple conventional and digital channels.

    Por favor ingresa tus datos para ver el folleto