Suite de finalización de llamadas

Paquete de finalización de llamadas sin interrupciones para experiencias de telecomunicaciones mejoradas

La suite Call Completion dentro de la plataforma de consolidación VAS está diseñada para recuperar oportunidades de ingresos perdidas como resultado de llamadas incompletas en redes de telecomunicaciones, causadas por factores como partes llamadas no disponibles o fondos insuficientes para las personas que llaman. El sistema de correo de voz mejora la finalización de llamadas en redes fijas y móviles, gestionando eficazmente el creciente tráfico de la red. El servicio de alertas de llamadas perdidas presenta una solución innovadora para informar a los usuarios de teléfonos sobre llamadas perdidas, motivándolos a devolverlas cuando les convenga. La plataforma Beep Me (Beep Call) atiende a suscriptores con saldo bajo o nulo (Parte A) notificando automáticamente a la parte llamada (Parte B) sobre los intentos de llamada.

Características

Gestión de mensajería de voz

La suite Call Completion ofrece capacidades integrales de mensajería de voz, lo que permite a los usuarios enviar, recuperar y administrar mensajes de voz de manera eficiente. Mejora la finalización de llamadas y la flexibilidad de comunicación.

Personalización del buzón

Los usuarios pueden personalizar sus buzones de voz, incluidos saludos y numeración, haciendo que el servicio sea más fácil de usar y alineado con las preferencias individuales.

Entrega avanzada de mensajes

La suite Call Completion admite opciones avanzadas de entrega de correo, lo que garantiza que los mensajes lleguen a los destinatarios rápidamente y mejora la eficiencia de la comunicación.

Servicios de llamadas perdidas y MCA

La suite incluye funciones como alertas de llamadas perdidas y asistente de llamadas móviles (MCA), que fomentan la finalización de llamadas y la participación del cliente, lo que en última instancia genera ingresos.

Integración de publicidad

Ofrece soporte para insertar anuncios en servicios de voz, abriendo oportunidades de monetización y mejorando el valor del servicio.

Notificación y prestación de servicios

La suite Call Completion proporciona un perfecto aprovisionamiento de servicios, opciones de inclusión y exclusión voluntaria, filtrado de números de suscriptores y gestión de notificaciones, y ofrece una solución versátil para los operadores de telecomunicaciones.

Beneficios

Integración independiente de la red

Integración independiente de la red

La suite Call Completion ofrece una puerta de enlace independiente de la red, que abstrae protocolos de red para el envío y entrega de mensajes. Esto garantiza la compatibilidad y el funcionamiento fluido en diversos entornos de red.

Integración perfecta de múltiples proveedores

Integración perfecta de múltiples proveedores

La plataforma se integra perfectamente con los nodos de múltiples proveedores y múltiples redes existentes del operador, alineándose con los requisitos comerciales específicos. Esto facilita la comunicación eficiente y la interoperabilidad.

Generación de ingresos

Generación de ingresos

La suite Call Completion mejora la generación de ingresos al permitir servicios de devolución de llamadas. Esto da como resultado la creación de nuevas fuentes de ingresos, especialmente a través del soporte de publicidad móvil, lo que en última instancia aumenta los ingresos del operador.

Soporte multicanal

Soporte multicanal

Proporciona soporte multicanal para la prestación de servicios y notificaciones personalizadas. Esta versatilidad permite a los operadores llegar a sus clientes a través de diversos canales de comunicación de forma eficaz.

Alertas de llamadas perdidas y cumplimiento de llamadas

Alertas de llamadas perdidas y cumplimiento de llamadas

Los clientes pueden enviar alertas de llamadas perdidas o SMS a la parte de destino, mejorando la comunicación. Además, el sistema genera informes detallados que ofrecen estadísticas e información valiosas para una toma de decisiones informada. La suite Call Completion garantiza el cumplimiento de las llamadas incluso para clientes con saldo insuficiente. Esta característica ayuda a mantener la satisfacción y la conectividad del cliente.

Integración perfecta de elementos centrales

Integración perfecta de elementos centrales

Se integra perfectamente con los elementos centrales del operador, mejorando la eficiencia y el rendimiento generales de la red de telecomunicaciones. El sistema es altamente escalable y confiable, lo que garantiza operaciones sólidas incluso en escenarios exigentes.

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INSIGHTS

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